Usein kysytyt kysymykset
Jos tulostimen käyttöpaneelissa näkyy tukikoodeja, katso lisätietoja tulostinvirheiden tukikoodiluettelosta.
Tulostuslaatuun liittyvät ongelmat
Epätasaisuus, vaakaviivoja, himmeä tulostusjälki
värit ovat epätarkkoja
Usein kysytyt kysymykset
- Ohjelmisto ei toimi macOS 15:ssä tai uudemmassa
- Virhetilanteessa
- Tulostimen yhteysmenetelmät
- Verkko-ongelmien ratkaiseminen tulostimen vianmääritystoimintojen avulla
- Eteneminen Tulostinyhteys-näytöstä ei onnistu (USB:n kautta yhdistettyä tulostinta ei löydy)
- Tulostin ei tulosta
- Tulostinajurin asennus epäonnistui (Windows)
Haku luokan mukaan
Verkkoasetuksia ei voi määrittää
- Tietokoneen näyttöön tulee ilmoitus asennuksen aikana
- Eteneminen Tulostinyhteys-näytöstä ei onnistu (USB:n kautta yhdistettyä tulostinta ei löydy)
- "Yhteyttä ei voitu muodostaa langattomaan reitittimeen." Tulee näkyviin
- Tulostinta ei voi käyttää langattoman reitittimen vaihtamisen tai reitittimen asetusten muuttamisen jälkeen
- Tietosuojaerotin/SSID-erotin/verkkoerotustoiminto
- Asettaminen älypuhelimella tai tablet-tietokoneella
Tulostinta ei tunnisteta verkossa
Tulostaminen verkon kautta ei onnistu
Ongelmia verkkoyhteydessä
- Verkkoasetukset ja yleisiä ongelmia
- Verkko-ongelmien ratkaiseminen tulostimen vianmääritystoimintojen avulla
- Verkkoavain (salasana) tuntematon
- Langattoman reitittimen SSID:n tai avaimen tarkistaminen
- Verkon tietojen tarkistaminen
- Tulostimen LAN-asetusten palauttaminen oletusarvoihin
- Älypuhelimen tai tablet-tietokoneen yhdistäminen langattomaan reitittimeen ei onnistu
- Langattoman reitittimen verkkonimen (SSID:n) tarkistaminen älypuhelimella tai tablet-tietokoneella
Tulostimen ongelmat
- Virhetilanteessa
- Tulostimeen ei kytkeydy virta
- Tulostimen virta katkeaa odottamattomasti tai toistuvasti
- Ongelmia USB-yhteydessä
- Tulostimen yhteyden vaihtaminen verkkoon tai päätelaitteisiin
- LCD-näytössä ei näy kuvaa
- Tulostimen tilan valvontatoiminto ei tule näyttöön (Windows)
- Viestit ylläpitokasetin tarkistamisesta eivät poistu
- Näyttöön tulee varoitus värien kalibroinnin aikana
- Tulostimen laiteohjelmiston päivittäminen
Asennus-/latausongelmat
- Tulostinajurin asennus epäonnistui (Windows)
- Tulostinajurien päivittäminen verkkoympäristössä (Windows)
- Poista käytöstä Lähetä tulostimen käyttötiedot
- Asennussovellus pyytää järjestelmänvalvojan käyttäjänimen ja salasanan (Windows)
- Ota käyttöön tulostaminen tietokoneesta/älypuhelimesta/tablet-tietokoneesta
- Tulostinajurien asentaminen tietokoneeseen ilman verkkoyhteyttä (Windows)
- Canon PRINT -sovelluksen lataaminen
